Call Center IA · Agente

Seguimiento y reactivación: recupera leads fríos e inactivos

Un agente de IA que llama a leads fríos y clientes inactivos para retomar la conversación, detectar interés y reactivar ventas que tu equipo ya no alcanza a tocar.

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Funciones

Qué hace este agente

Funciones que este agente de IA ejecuta por teléfono, 24/7.

Llama a leads fríos que cotizaron pero no cerraron, semanas o meses después, para retomar la conversación de forma natural.

Reactiva clientes inactivos con un mensaje cercano que reabre la relación sin sonar invasivo.

Ejecuta secuencias de seguimiento a largo plazo, tocando al prospecto varias veces sin que tu equipo lo recuerde.

Detecta si el cliente sigue interesado y, si responde, retoma el hilo de la conversación al instante para concretar.

Envía un WhatsApp de seguimiento después de la llamada para mantener el canal abierto y facilitar la respuesta.

En acción

Así es una llamada

Ejemplo ilustrativo

Agente de IA de conZZuL

Transcripción de la llamada

Agente IAHola Carlos, soy de Inmobiliaria Costa. Hace unos meses preguntó por apartamentos en San Francisco, ¿aún está buscando?
ClienteSí, la verdad sí, lo dejé pendiente.
Agente IAClaro que sí. Tenemos nuevas opciones que acaban de llegar. ¿Le gustaría agendar una visita este semana?
ClienteSí, me interesa.
Agente IAPerfecto. Le agendo para el viernes a las 4:00 PM y le envío los detalles por WhatsApp. ¿Le queda bien?

Ejemplo ilustrativo: el agente reactiva un lead frío meses después de la primera consulta.

Después de la llamada

Qué hace después de la llamada

La acción no termina al colgar. El agente ejecuta el siguiente paso y transfiere a un humano cuando hace falta.

1

Actualiza el lead en el CRM

El contacto se reactiva en el CRM con el resultado de la llamada, la fecha del nuevo seguimiento y el nivel de interés detectado.

2

Envía WhatsApp de seguimiento

Al terminar la llamada, el agente envía un WhatsApp con los detalles o el siguiente paso para que el cliente responda cuando pueda.

3

Transfiere a un asesor si hay interés

Si el cliente confirma interés o pide detalles que requieren criterio humano, el agente transfiere a un asesor o agenda la cita de cierre.

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FAQ

Preguntas frecuentes

Sí. El agente retoma contactos que cotizaron pero no cerraron, semanas o meses después, con un mensaje natural que reabre la conversación sin sonar invasivo.

Tú defines la cadencia. El agente puede ejecutar secuencias de seguimiento a largo plazo, tocando al prospecto varias veces según el ritmo que configures.

Si el cliente indica que ya no le interesa, el agente lo respeta, lo etiqueta en el CRM como no interesado y detiene la secuencia de seguimiento.

Sí. Si el cliente confirma interés o pide detalles que requieren criterio, el agente transfiere a un asesor o agenda la cita para el cierre.

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